In de kijker: Het team van kantoor Borsbeek

Het Easy Life ‘dream team’ van Borsbeek wil nog meer gezinnen gelukkig maken met een kwalitatieve huishoudhulp

Je stapt het kantoor binnen en je merkt het meteen: hier wordt hard gewerkt, maar met plezier. Het kantoor is helemaal in thema ingericht, de arbeidsvreugde spat eraf en dat werkt aanstekelijk. Het Easy Life team in Borsbeek is er oprecht voor huishoudhulpen en gezinnen in Borsbeek en een eindje daarbuiten en dat stralen ze uit. Hier voel je je écht welkom.

Het gedreven team (Nathalie, Kimberley, Paulina en binnenkort Manon), aangestuurd door Joanna -  de branch manager - telt momenteel vier medewerkers en binnenkort komt daar nog een vijfde bij. Het is dan ook het grootste kantoor van de groep. Ze bedienen meer dan 1.700 gezinnen in de regio, een fors aantal.

Huishoudhulpen in Borsbeek en een fors stukje daarbuiten

“We helpen gezinnen in Borsbeek, maar onze klanten bevinden zich ook in Ranst, Zandhoven, Antwerpen … We gaan steeds op zoek naar de juiste macht en houden daarbij rekening met de situatie en de mobiliteit van de poetshulp. Als team werken we al 2 jaar samen en we zijn perfect op elkaar ingespeeld, zelf heb ik 6 jaar ervaring in de sector’, geeft Joanna mee.

Een warm welkom voor onze huishoudhulpen

De thematische versiering in het kantoor springt meteen in het oog. “Wij willen een warm welkom bieden voor alle huishoudhulpen. We pakken het kantoor dan ook geregeld aan. Huishoudhulpen zijn hier altijd welkom en er is een comfortabele zithoek. Een kopje koffie, een babbeltje: we zijn er voor ze. Alle nationaliteiten komen hier over de vloer en we vervullen heel wat rollen, van begeleider tot psycholoog. We doen heel wat meer dan louter onze job, maar het geeft enorm veel voldoening.”

Kansen geven, kwaliteit leveren

Op de vraag waarom huishoudhulpen voor Easy Life in Borsbeek kiezen, heeft Joanna een duidelijk antwoord. “Voor ons! Wij geven mensen kansen en kijken naar de vaardigheden en houding. Met onze ervaring halen we er snel de gemotiveerde kandidaten uit. Taal vinden we minder belangrijk, daar kan aan gewerkt worden. Om goed te poetsen is het spreken van de taal niet altijd nodig. Wij kunnen als tussenpersoon voor een oplossing zorgen en waar een wil is, is een weg. Elke huishoudhulp wordt hier grondig gescreend en ze leggen allemaal een praktische poetstest af.  Op die manier zijn we zeker dat we kwaliteit kunnen leveren aan onze gezinnen. Voor minder gaan we niet.”

“Als team zijn we er. Voor de huishoudhulpen, de gezinnen, maar ook voor elkaar. We werken hard, maar lachen ook veel.”

Heel wat waardering voor huishoudhulpen

De inspanningen worden duidelijk gewaardeerd. “Regelmatig krijgen we kleine cadeautjes en lieve berichtjes. Zelf geven we ook jaarlijks een feest voor onze huishoudhulpen en maandelijks hebben we een ‘Huishoudhulp van de maand’. We beseffen dat poetsen een ontzettend zware job is en op die manier willen we nog eens extra onze waardering tonen. Zelf hebben we ook best een pittige job, die mentaal zwaar kan zijn. We horen regelmatig heel persoonlijke verhalen, maar in ons team kan daar ook over gepraat worden. We zijn er ook voor elkaar. Ik houd van open communicatie en alles is bespreekbaar. We werken hard, maar we lachen ook veel.”

Beschikbare poetshulpen in de regio

Momenteel heeft het kantoor in Borsbeek nog aardig wat poetshulpen die op zoek zijn naar gezinnen. “Ondanks het feit dat we streng selecteren, hebben we toch een flink aantal huishoudhulpen klaarstaan om te poetsen bij gezinnen. Stuk voor stuk gemotiveerde krachten. Wist je trouwens dat we ook een 20-tal poetsmannen in ons bestand hebben? Echte toppers, ze zijn super gemotiveerd.

We kunnen gezinnen in de ruime regio Borsbeek helpen, maar ook een stukje daarbuiten. Ook meer richting Deurne en Antwerpen hebben we nog heel wat poetstalent beschikbaar”, geeft Joanna mee.

Klantencontact? Prioriteit!

De medewerkers zijn trouwens niet enkel voor de huishoudhulpen, ook de gezinnen kunnen steeds bij het kantoor terecht. “Wij zijn vaak de tussenpersoon tussen gezin en huishoudhulp en die rol vervullen we met plezier. Zorgen dat de juiste poetsmiddelen er zijn, praktische afspraken maken, communicatie over de sleutels en de wensen: we doen het met plezier én met een stralende glimlach”, besluit Joanna.

Op zoek naar een geweldige huishoudhulp?

Woonachtig in Borsbeek of de ruime regio en op zoek naar een gemotiveerde hulp in huis? Contacteer het kantoor of spring eens binnen. Zij helpen je graag met zorgvuldig gescreende huishoudhulp.